O serviço de e-mail Microsoft Outlook e aplicativos do pacote de produtividade Microsoft 365 apresentaram instabilidade e ficaram fora do ar hoje, registrando reclamações de usuários no Brasil e em diversos países.
O que aconteceu com o Outlook e o Microsoft 365
O pico de queixas ocorreu por volta das 15h no Downdetector. A plataforma que monitora o funcionamento de serviços digitais em tempo real registrou milhares de notificações de usuários com dificuldades para enviar e-mails, acessar a caixa de entrada e conectar contas corporativas.
A falha afeta múltiplos canais de acesso. Clientes relataram problemas tanto na versão web quanto nos aplicativos para computador e celulares (Android e iOS)
O que diz a Microsoft e a situação do serviço
A empresa confirmou a investigação do problema. Por meio do perfil oficial de status do Microsoft 365 no X (antigo Twitter) e do portal de saúde dos serviços em nuvem, a companhia informou que identificou uma degradação no tráfego e está analisando a causa raiz da falha.
Técnicos aplicam medidas de mitigação. A equipe de engenharia da Microsoft iniciou o redirecionamento do tráfego para infraestruturas auxiliares para reestabelecer o acesso completo dos usuários aos sistemas de e-mail e armazenamento.
Fonte: UOL
